{{ tags.important.name }}美国-云服务器家庭住宅双ISP全新IP段

Q1：购买的IP是什么类型？
A：我们提供美国原生全新IP段，家庭住宅双ISP线路（支持CN2 GIA / NTT优化），无黑历史，干净可用。

Q2：IP能否更换？
A：如遇IP异常或不可用情况，我们可在72小时内为您更换同类型资源。因个人用途不符等主观原因，恕不更换。

Q3：是否支持测试？
A：可提供限时测试，确保您在购买前确认线路质量与延迟情况。

Q4：如何交付？
A：下单后，我们将在24小时内交付资源（部分定制订单可能需要更长时间）。

Q5：可以用来做什么？
A：适用于跨境电商、社交媒体、远程办公、网络加速等合法合规场景。禁止任何违法违规用途，一经发现将立即封禁。

Q6：网络搭建服务？
A：我们会根据你购买的服务器帮你搭建一个完整的网络，搭建费是一次性收取，不会二次收费，一直续费IP则不会失效所以可以一直使用，如果忘记续费超过24小时导致IP失效，需要重新购买IP则需要再次支付搭建费用。

Q7：为何用了一段时间不可用？
A：这是因为在国内出去不被允许，所以每隔一段时间就会出现IP被墙，被强后只能挂中转使用或者更换IP，如果你购买过中转服务搭建时，我们会直接给您挂上。

可退款情况：

• 交付的IP无法使用，且在72小时内反馈，经技术支持确认属实；
• 因我方原因（如交付延迟超过5小时）导致无法正常使用。

不可退款情况：

• 因个人需求变化、用途不符、使用环境不兼容等主观原因；
• 购买后已正常使用超过24小时；
• 因违规用途（垃圾邮件、攻击、欺诈等）被封禁的账号/IP
• 使用一段时间后IP被墙也不在退款范围内。